ქოლ ცენტრის ოპერატორი

გამოქვეყნებულია ივნისი 23, 2022 / ძალაშია ივლისი 23, 2022

ანაზღაურება: 750 ლარი

 

ძირითადი მოვალეობები: 

·         ქოლცენტრში შემოსული ზარების მომსახურება/გადამისამართება;

·         მომხმარებლისთვის საინფორმაციო, საკონსულტაციო და  გზავნილის საძიებო მომსახურების გაწევა;

·          მომხმარებლისაგან შეკვეთის მიღება საფოსტო მომსახურების გარკვეული სახეობების განხორციელებაზე  და მისი გადაცემა  დანიშნულებისამებრ;

·         მომხმარებლის სატელეფონო მომსახურების მაღალი სტანდარტის დაცვა.

 

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები: 

·         უმაღლესი განათლება (ნებისმიერი მიმართულებით)

·         6 თვიანი სამუშაო გამოცდილება; უპირატესობა მიენიჭება ქოლ ცენტრში ან/და მომსახურების სფეროში მუშაობის გამოცდილებას.

·         ქართულ ენაზე გამართული მეტყველება;

·         აუცილებელია რუსული ან/და ინგლისური ენების ცოდნა.

 

ძირითადი უნარ–ჩვევები: 

·         სამუშაოს დაგეგმვისა და ორგანიზების უნარი;

·         მომსახურების ხარისხზე და კლიენტზე ორიენტირებულობა;

·         დეტალებზე ორიენტირებულობა;

·         კომუნიკაციის უნარი;

·         გამართულად მეტყველება;

·         გუნდური მუშაობა;

·         პროგრამაში, მონაცემეთა ბაზებში სწრაფად მუშაობის უნარი.

 

კანდიდატთა შერჩევა: 

კანდიდატები გაივლიან შერჩევის რამდენიმე ეტაპს: 

-                      გასაუბრება;

-                      მოსამზადებელი ეტაპი 2 კვირა.

 

კონკურსში მონაწილეობის მისაღებად, დაინტერესებულმა კანდიდატებმა გთხოვთ გამოაგზავნოთ რეზიუმე ან CV შემდეგი ელ. ფოსტის მისამართზე: vacancy@gpost.ge  გთხოვთ, ელ.ფოსტის სათაურის ველში (subject) მიუთითოთ ვაკანსიის დასახელება - „ქოლცენტრის ოპერატორი“.

 

 

განცხადების შემოტანის ბოლო ვადა 23.07.2022